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        鹽城亭湖打造智慧社區管理服務新模式

        2022/03/17九派新聞42

        央廣網鹽城3月16日消息 居民千件事、社區一張網。近年來,網格化管理已成為基層社區管理的常態化模式,智慧平臺的搭建讓網格化管理搭上了現代化科技的快車,讓越來越多的居民群眾享受到了更高效更便捷的民生服務。鹽城市亭湖區五星街道萬戶新村社區積極發揮社區網格員作用,全力搭建智慧社區建設平臺系統,群眾的獲得感幸福感顯著提升。


        社區網格員登門核查信息(央廣網發 郭磊攝)


        日前,家住萬戶新村的徐爺爺家中水管出現漏水,鄰居吳大爺及時幫忙查看并通過手機拍照進行了上傳,很快社區網格員便進行了登門核查。吳大爺進行拍攝上傳的這款手機小程序叫“翼安居”,是街道聯合中國電信,依托5G、天翼云、物聯網等優勢技術,在萬戶新村社區打造的智慧社區云平臺,居民可以隨時通過平臺進行報事報修。


        不僅居民家中遇到問題可以報事報修,涉及小區居民生產生活的方方面面都可以通過平臺來反映。小區居民張云洋就是一個喜歡走到哪拍到哪的熱心居民,公共基礎設施損壞、衛生環境出現問題等都是他的拍攝對象,在他看來現在小區改造后面貌煥然一新,現在需要大家共同監督維護,共同打造一個良好人居環境。


        社區網格員維護游樂場設施(央廣網發 郭磊攝)


        據了解,“翼安居”平臺以社區居民為服務核心,充分利用物聯感知、人工智能、大數據等技術,通過安裝LED大屏、視頻監控、開發微信程序、接入物聯網設備,運用傾斜攝影技術制作社區的3D實景地圖,實現重點人員(主要是老人群體)及時通報、報事報修、公告發布和居民關懷預警機制,實現社區治理和便民服務閉環管理,打造安全、舒適、便利的新型智慧社區生活。


        社區“翼安居”大數據平臺(央廣網發 郭磊攝)


        目前,社區的網格員們充分利用鐵腳板+大數據模式,按照平臺所需基礎數據,逐戶逐棟入戶做好常住人口、流動人口的詳細信息采集,建成縱向貫通、橫向集成的基礎信息支撐體系,完成人員基本信息錄入,立體構建“智慧網格+貼心服務”的萬戶智慧社區樣板?!拔覀兙W格員正在對全部人員進行信息采集,已完成了70%,錄入‘翼安居’平臺后我們可以為居民提供更精準的服務,他們有所需,我們有所應”萬戶新村社區網格員王成介紹。(郭磊)

        關鍵詞: 智慧政務 管理服務新模式




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